新冠肺炎疫情的快速蔓延擾亂了全世界無數人的正常生活及企業和社會的正常運行。世界各地的組織正攜手共尋創新思維管理方式以減少對員工健康和企業運營的影響。騰訊亦不例外。作為一個總部在中國,分公司遍布全球16個國家的領先科技企業,騰訊始終將員工的健康安全放在首位。從疫情爆發初期,騰訊就一直堅持前瞻戰略、員工第一的方針以降低疫情的傳播,并希望把對公司運營的影響降到最低。
面對這快速爆發的全球流行病,我們幾乎沒有任何過往的經驗可以借鑒。疫情伊始,騰訊快速成立跨部門的應對小組并遠程辦公。當面臨境內境外旅行受限、防護用品不足、辦公室近距離接觸潛在風險,及疫情帶來經濟影響等諸多挑戰時,我們策略性地決定在中國使用分批次復工的方案。
為幫助合作伙伴們共渡難關,我們在此總結了騰訊抗疫的經驗分享。相信只要團結一心,我們終將戰勝疫情!
騰訊抗疫指導原則
保障安全工作環境的六大重點措施
措施一:分批次復工
1. 在新冠肺炎疫情爆發期間:
2. 疫情度過高峰期后:
措施二:執行全面的隔離政
為減少潛在風險,我們列出了需要進行14天自我隔離的各種情況以確保員工在返工前健康狀況良好。
措施三:采取預防性措
四:推行社交距離
措施五:戰疫健康打卡
為及時準確地了解員工健康狀況,我們在公司內部推出了調查問卷。如健康狀況良好,提交問卷后可獲得進入中國辦公室的電子通行證,而有疑似癥狀的員工將被要求隔離。我們嚴格執行辦公當地的健康條例和數據隱私法以確保平衡公共安全和員工隱私。
措施六:持續培訓及提醒,警鐘長鳴
尾聲與反思
每天我們都面臨著新的挑戰,或是在決策中徘徊。當我們面對困境,我們總會提醒自己—員工是我們最珍貴的財富,我們始終將他們的健康放在首位
居家辦公并不意味著一切都會放緩或推遲。當員工參與到幫助社區、學校、其他企業乃至全世界時,他們更能被激發出積極踐行騰訊“用戶為本,科技向善”的使命及愿景。在騰訊,不計其數的員工正一刻不停地搜尋醫療物資,擴大云帶寬,保障后勤以確保大家一切安康。
新冠肺炎考驗企業面臨危機時的敏捷度。作為一家擁有著6萬多員工的公司,完善的內部決策機制幫助我們針對疫情迅速采取了許多應對舉措。在這樣關鍵的時刻,我們的管理層積極行動,為戰役奠定基調。我們的創始人,企業高管所帶領的核心領導團隊無一不以身作則、辛勤地工作為公司、員工及社會創造價值。面對艱難,讓我們保持樂觀和彈性,希望我們的指導準則能為員工健康保駕護航,為抗疫成功帶來希望。
盡管前方還有許多未知,我們堅信:團結一心,共度時艱!