新型冠狀病毒疫情下，為減少人員聚集、阻止疫情傳播，不少公司及組織選擇展開遠(yuǎn)程在線辦公模式。

針對(duì)此需求，騰訊推出「雲(yún)辦公全家桶」，涵蓋了企業(yè)微信、騰訊會(huì)議、QQ、騰訊文檔、TAPD、樂享、CODING等多款在線辦公協(xié)同產(chǎn)品。除了自有SaaS產(chǎn)品，騰訊也將與金蝶、用友、道一雲(yún)、法大大、肯耐珂薩等攜手合作，共同為用戶提供更多支援。

騰訊會(huì)議是雲(yún)辦公全家桶的代表產(chǎn)品之一。這是一款互聯(lián)網(wǎng)在線會(huì)議工具，運(yùn)用場景涵蓋遠(yuǎn)程教學(xué)、會(huì)議、遠(yuǎn)程醫(yī)療、移動(dòng)辦公等，疫情期間免費(fèi)開放300人實(shí)時(shí)音頻及視頻交流功能。

北京城建設(shè)計(jì)發(fā)展集團(tuán)是選擇騰訊會(huì)議進(jìn)行線上辦公的代表企業(yè)之一。疫情期間，為了不影響生產(chǎn)，該集團(tuán)的8000多名員工用騰訊會(huì)議遠(yuǎn)程辦公，每天線上會(huì)議召開次數(shù)超過百場，所有員工直接通過線上就可以使工作情況同步、進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)展彙報(bào)等。

與北京城建設(shè)計(jì)發(fā)展集團(tuán)一樣，春節(jié)期間選擇騰訊會(huì)議進(jìn)行線上辦公的企業(yè)還有很多。這款產(chǎn)品也一直不斷在完善功能。疫情期間，遠(yuǎn)程辦公需求迅猛增長，從1月29日開始到2月6日，騰訊會(huì)議每天都在進(jìn)行資源擴(kuò)容，日均擴(kuò)容雲(yún)主機(jī)接近1.5萬臺(tái)，8天總共擴(kuò)容超過10萬臺(tái)雲(yún)主機(jī)，共涉及超百萬核的計(jì)算資源投入。

除企業(yè)外，學(xué)校師生也對(duì)在線教學(xué)有大量需求。受疫情影響，學(xué)校紛紛延期開學(xué)，騰訊會(huì)議也作為一項(xiàng)重要工具，幫助教育行業(yè)人員及學(xué)生順利開展在線課堂，完成課業(yè)。

張老師所在的湖北某示範(fàn)高中便是啟用騰訊會(huì)議的學(xué)校之一，該校有一名教師確診冠狀病毒感染，正被隔離。同時(shí)他還在為學(xué)校近500名教師，6000餘名學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)愁。在女兒的指導(dǎo)下，他嘗試用騰訊會(huì)議開展在線教學(xué)。現(xiàn)在，張老師的學(xué)校已經(jīng)在騰訊會(huì)議上建立了多個(gè)會(huì)議室，隨時(shí)開會(huì)佈置工作，匯報(bào)疫情防控情況，高三的很多班級(jí)已經(jīng)在陸續(xù)使用。

騰訊會(huì)議在設(shè)計(jì)之初就考慮了針對(duì)垂直行業(yè)複雜化需求。作為一款純自研的SaaS產(chǎn)品，騰訊會(huì)議開發(fā)之初十分注重API的設(shè)計(jì)，希望與獨(dú)立軟件開發(fā)者合力完善場景。在面對(duì)醫(yī)療、教育、司法等多個(gè)行業(yè)複雜化需求時(shí)，騰訊會(huì)議能夠提供不同的版本及能力滿足各個(gè)需求。

在雲(yún)辦公全家桶中，企業(yè)微信也是一款重要產(chǎn)品。這是一款專門用於辦公溝通的工具，支持10000人全員群，在疫情期間，企業(yè)微信發(fā)佈了最新的3.0.4版本，開放支持300人音視頻會(huì)議，還提供免費(fèi)的基礎(chǔ)應(yīng)用，包括：公告、打卡、審批、彙報(bào)、日程，還有微文檔、微盤等協(xié)作工具，讓企業(yè)及員工在線上完成日常工作流程。

除了協(xié)助辦公外，企業(yè)微信還提供一些疫情相關(guān)服務(wù)，如在線問診，支持醫(yī)生在線上為患者提供諮詢服務(wù)，幫助醫(yī)院減輕線下接診壓力，降低感染風(fēng)險(xiǎn)；針對(duì)緊急疫情信息，醫(yī)院還可使用企業(yè)微信上的「緊急事項(xiàng)通知」功能，迅速通知相關(guān)醫(yī)護(hù)人員。

「雲(yún)辦公全家桶」還包括QQ、騰訊文檔、TAPD、樂享、CODING等產(chǎn)品，疫情期間部分產(chǎn)品還上線了專項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，為保障安全，騰訊還推出了「協(xié)同辦公安全解決方案」，疫情期間免費(fèi)開放，幫助企業(yè)確認(rèn)遠(yuǎn)程辦公人員身份的真實(shí)性，追溯各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，確保數(shù)據(jù)傳輸機(jī)密和設(shè)備安全，讓企業(yè)和員工可以放心、安全地處理工作。

在疫情難關(guān)面前，企業(yè)的有序營運(yùn)，學(xué)校教育的順利開展，對(duì)抗擊疫情意義重大。騰訊希望能通過各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，聯(lián)合更多合作夥伴，幫助更多企業(yè)、機(jī)構(gòu)及個(gè)人挺過疫情挑戰(zhàn)。