新型冠狀病毒疫情下，為減少人員聚集、阻止疫情傳播，不少公司及組織選擇展開遠程在線辦公模式。

針對此需求，騰訊推出「雲(yún)辦公全家桶」，涵蓋了企業(yè)微信、騰訊會議、QQ、騰訊文檔、TAPD、樂享、CODING等多款在線辦公協(xié)同產(chǎn)品。除了自有SaaS產(chǎn)品，騰訊也將與金蝶、用友、道一雲(yún)、法大大、肯耐珂薩等攜手合作，共同為用戶提供更多支援。

騰訊會議是雲(yún)辦公全家桶的代表產(chǎn)品之一。這是一款互聯(lián)網(wǎng)在線會議工具，運用場景涵蓋遠程教學、會議、遠程醫(yī)療、移動辦公等，疫情期間免費開放300人實時音頻及視頻交流功能。

北京城建設(shè)計發(fā)展集團是選擇騰訊會議進行線上辦公的代表企業(yè)之一。疫情期間，為了不影響生產(chǎn)，該集團的8000多名員工用騰訊會議遠程辦公，每天線上會議召開次數(shù)超過百場，所有員工直接通過線上就可以使工作情況同步、進行項目進展彙報等。

與北京城建設(shè)計發(fā)展集團一樣，春節(jié)期間選擇騰訊會議進行線上辦公的企業(yè)還有很多。這款產(chǎn)品也一直不斷在完善功能。疫情期間，遠程辦公需求迅猛增長，從1月29日開始到2月6日，騰訊會議每天都在進行資源擴容，日均擴容雲(yún)主機接近1.5萬臺，8天總共擴容超過10萬臺雲(yún)主機，共涉及超百萬核的計算資源投入。

除企業(yè)外，學校師生也對在線教學有大量需求。受疫情影響，學校紛紛延期開學，騰訊會議也作為一項重要工具，幫助教育行業(yè)人員及學生順利開展在線課堂，完成課業(yè)。

張老師所在的湖北某示範高中便是啟用騰訊會議的學校之一，該校有一名教師確診冠狀病毒感染，正被隔離。同時他還在為學校近500名教師，6000餘名學生的學業(yè)發(fā)愁。在女兒的指導下，他嘗試用騰訊會議開展在線教學。現(xiàn)在，張老師的學校已經(jīng)在騰訊會議上建立了多個會議室，隨時開會佈置工作，匯報疫情防控情況，高三的很多班級已經(jīng)在陸續(xù)使用。

騰訊會議在設(shè)計之初就考慮了針對垂直行業(yè)複雜化需求。作為一款純自研的SaaS產(chǎn)品，騰訊會議開發(fā)之初十分注重API的設(shè)計，希望與獨立軟件開發(fā)者合力完善場景。在面對醫(yī)療、教育、司法等多個行業(yè)複雜化需求時，騰訊會議能夠提供不同的版本及能力滿足各個需求。

在雲(yún)辦公全家桶中，企業(yè)微信也是一款重要產(chǎn)品。這是一款專門用於辦公溝通的工具，支持10000人全員群，在疫情期間，企業(yè)微信發(fā)佈了最新的3.0.4版本，開放支持300人音視頻會議，還提供免費的基礎(chǔ)應用，包括：公告、打卡、審批、彙報、日程，還有微文檔、微盤等協(xié)作工具，讓企業(yè)及員工在線上完成日常工作流程。

除了協(xié)助辦公外，企業(yè)微信還提供一些疫情相關(guān)服務，如在線問診，支持醫(yī)生在線上為患者提供諮詢服務，幫助醫(yī)院減輕線下接診壓力，降低感染風險；針對緊急疫情信息，醫(yī)院還可使用企業(yè)微信上的「緊急事項通知」功能，迅速通知相關(guān)醫(yī)護人員。

「雲(yún)辦公全家桶」還包括QQ、騰訊文檔、TAPD、樂享、CODING等產(chǎn)品，疫情期間部分產(chǎn)品還上線了專項服務。同時，為保障安全，騰訊還推出了「協(xié)同辦公安全解決方案」，疫情期間免費開放，幫助企業(yè)確認遠程辦公人員身份的真實性，追溯各項業(yè)務操作，確保數(shù)據(jù)傳輸機密和設(shè)備安全，讓企業(yè)和員工可以放心、安全地處理工作。

在疫情難關(guān)面前，企業(yè)的有序營運，學校教育的順利開展，對抗擊疫情意義重大。騰訊希望能通過各項產(chǎn)品和服務，聯(lián)合更多合作夥伴，幫助更多企業(yè)、機構(gòu)及個人挺過疫情挑戰(zhàn)。