創(chuàng)造價值是投資的關鍵
騰訊總裁劉熾平在2020年1月舉行的騰訊投資IF (Insight& Forecast) 大會上,與來自各行各業(yè)的500多名被投企業(yè)及合作伙伴分享了騰訊的投資戰(zhàn)略。
過去一年,市場情況變化劇烈,很多知名創(chuàng)業(yè)公司甚至獨角獸都遇到融資問題,有的甚至最終倒閉,這樣艱難的環(huán)境,在互聯(lián)網發(fā)展歷史上都較為罕見。
然而在艱巨的環(huán)境下,騰訊投資的很多創(chuàng)業(yè)公司都迎難而上,不僅成功生存下來,還取得了長足的發(fā)展,產品能力、組織效率等均獲得了提升。其中,騰訊作為投資者,始終堅持自己的原則和戰(zhàn)略,為被投企業(yè)提供強有力的支持,與他們共同成長。截至目前,騰訊總計投資企業(yè)超過800家,其中70多家已上市,逾160家成為市值或估值超10億美金的獨角獸。
投資是騰訊的核心戰(zhàn)略之一,我們投資的核心邏輯是“創(chuàng)造價值”,首要的目標是創(chuàng)造用戶價值。騰訊遵循用戶第一,被投企業(yè)第二,騰訊第三的原則。
踐行“用戶第一”原則,助力被投企業(yè)
我們深信,能創(chuàng)造用戶價值的公司將是騰訊最好的合作伙伴。
用戶是一切的根源,也是騰訊得以走到今天的原因,只有能夠持續(xù)創(chuàng)造用戶價值的公司,才會有持續(xù)的生命力。騰訊始終秉承“用戶為本”理念,一切均以用戶價值和用戶體驗為重,因此,我們有能力幫助被投企業(yè)把這一原則實踐得更好,并使之成為被投企業(yè)持之以恒的長期文化。
騰訊有很多平臺可以為被投企業(yè)提供最正確的幫助,維護和發(fā)展一個公平、開放、有生命力的環(huán)境,讓被投企業(yè)更好地接觸和服務用戶。例如我們的社交平臺,被投企業(yè)可通過該平臺觸及億萬用戶,好的產品和服務還將在此形成用戶與用戶之間的口碑傳播,帶來更多用戶。再如騰訊支付平臺,被投企業(yè)可以在上面構建符合自己原則的商業(yè)模式。
需要強調的是,不損害用戶體驗,不侵犯用戶隱私,不打破平臺的公正性和開放性,是一切合作的前提。當我們與被投企業(yè)不斷進行正向互動的時候,就能幫助企業(yè)以最正確的方式打造和鞏固它們的核心能力,共同創(chuàng)造對用戶有價值的服務。
在最關鍵時刻,為被投企業(yè)提供資源和幫助
作為投資方,騰訊最看重的是創(chuàng)始人和團隊,我們不會要求他們做有利于騰訊、但是對他們沒有幫助的事,我們是要投資“創(chuàng)意”,而不是投資“資源”。
很多投資人或部分創(chuàng)業(yè)者會陷入一個誤區(qū),希望通過大筆融資,拿大量補貼,用資本的力量去擊敗競爭對手,對此,騰訊并不認可。我們相信企業(yè)發(fā)展是一場長跑,資金和流量只是這個過程中的能量原料,最重要的還是企業(yè)本身的體能、技巧、以及意志力——這些才是企業(yè)最核心的能力。我們期望被投企業(yè)有創(chuàng)造價值的清晰定位,強大的產品、技術和戰(zhàn)略能力,同時具備高效率、強組織的供應鏈能力和人才打造等能力。
騰訊已創(chuàng)辦超過20年,陪伴著800多家被投企業(yè)共同成長,我們的經驗能在被投企業(yè)需要做出最關鍵戰(zhàn)略選擇的時候,積極提供資源和幫助。例如,在京東打造移動端體驗時,在滴滴進行技術架構提升時,在美團跟大眾點評合并但面臨嚴峻的補貼大戰(zhàn)時,以及在美團擴張外賣業(yè)務時,我們都提供了關鍵性的幫助。海外公司方面,在Epic Games從單機游戲向移動游戲的轉型期間,SEA(Garena)從代理游戲變?yōu)樽灾餮邪l(fā)再到發(fā)展電商的過程中,我們也提供了許多支持。
同時,騰訊也在不斷完善對被投企業(yè)的增值服務體系。一方面,我們讓被投企業(yè)和騰訊內部業(yè)務產生更多有機的商業(yè)合作;另一方面,我們希望進行更多的科技賦能,把長時間積累下來的技術能力開放給被投企業(yè)。在組織能力建設、管理能力打造等方面,我們也組建了專業(yè)團隊賦能被投企業(yè)。
有所為,有所不為
騰訊在投資原則中把自己排第三位,因為我們一直相信,只要用戶和被投企業(yè)能變得更好,騰訊自然也能受惠。
投資給騰訊的發(fā)展也帶來了很大的幫助,讓我們做到“有所為,有所不為”。
在騰訊“不為”的領域,我們可以跟業(yè)界最好的團隊進行緊密合作;在騰訊“有所為”的領域,我們可以專心把產品做好,并且跟被投企業(yè)互動。所以,投資讓騰訊整體的戰(zhàn)略變得更清晰,也讓我們收獲更多各行各業(yè)的合作伙伴。
未來,騰訊依然會持續(xù)加大投資方面的能力建設,進一步拓展投資領域。以往,我們的傳統(tǒng)投資領域集中在游戲內容、前沿科技等,隨著小程序生態(tài)和支付平臺的發(fā)展,我們未來也會更多關注交易平臺及智慧零售等方面。在產業(yè)互聯(lián)網戰(zhàn)略下,我們也將加大思考如何用科技助力各行各業(yè),關注垂直領域的發(fā)展。同時,我們將加大在海外的投資,希望在世界舞臺上更多展現(xiàn)騰訊的力量,與海外創(chuàng)業(yè)者進行更多交流與合作。
展望未來,也許行業(yè)仍將面臨不確定性和挑戰(zhàn),但騰訊投資將會堅守 “用戶第一,被投企業(yè)第二,騰訊第三”的原則,始終陪伴創(chuàng)業(yè)者前行。